Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais de livraison des produits vendus et expédiés par Sotrendoo sont fixes : 7.90€ en Colissimo , 5.90€ en Colis Privé jusqu'à 59€ d'achat, puis gratuit à partir de 59€ d’achat. Valable sur France Métropolitaine uniquement.

Quels sont les délais de livraison en France ?

Pour une commande passée en Colissimo, les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés avec suivi possible sur le site de la poste.

Pour une commande passée en Colis Privé, les délais de livraison sont de 4 - 5 jours ouvrés. Vous pouvez également suivre votre commande sur le site de Colis Privé. En cas d'absence, il vous sera possible de reprogrammer une livraison dans un point relais. Pour se faire, il vous faudra renseigner un numéro de téléphone lors de votre création de compte sur le site ou au moment de modification de vos informations personnelles dans votre espace compte.

EXCEPTIONNELLEMENT, le mode de livraison Mondial Relay est temporairement indisponible.

Ou suivre les numéros de suivi ?

Vous pouvez suivre vos colis sur les sites des transporteurs en y indiquant votre numéro de suivi.

Si commande sur Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Si commande sur Colis privé : https://www.colisprive.fr/

Les livraisons à l'étranger :

Livraison à l'étranger dans certains pays uniquement et en Colissimo International : Les tarifs varient en fonction du poids de l'article et du pays destinataire. Ci-dessous la liste des pays où nous livrons les produits expédiés par Sotrendoo.

Zone 1

Allemagne, Belgique,Pays-Bas, Luxembourg

Zone 2

Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal

Zone 3

Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse

Zone OM1

Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte