Mise à jour du 31 mars :

En France, pour le moment, la livraison Colissimo sans signature est encore assurée dans la majorité des régions par nos gentils postiers et logisticiens.

Afin de respecter toutes les règles de sécurité et d'hygiène, les délais de livraison sont un peu allongés. De plus, certains codes postaux sont plus impactés que d'autres.

Ci dessous, la liste des codes postaux ou il est préférable de commander en Colis Privé qu'en Colissimo. cf liste ci-dessous :

Par ailleurs, Nous avons décidé de vous offrir les frais de port pour toute commande contenant au moins un livre durant la période de confinement. Parmi les 700 références en ligne vous trouverez certainement votre bonheur et de quoi vous occuper tout en restant chez soi: livres pour apprendre à coudre, à tricoter, à faire ses cosmétiques, jardiner, bricoler, décorer, cuisiner...Autant de petites attentions à envoyer à vos proches.

Nous restons à votre écoute par mail exclusivement pour répondre à toutes vos questions : serviceclient@sotrendoo.com.

Il est possible de passer commande par courrier et sur notre site sotrendoo.com. Les commandes par téléphone ne sont temporairement plus possible, ainsi que les commandes à l'international.
Comment sont calculés les frais de livraison ? OFFERTS POUR TOUTE COMMANDE CONTENANT AU MOINS UN LIVRE

Si pas de livres dans la commande: Les frais de livraison sont fixes : 7.90€ en Colissimo, 5.90€ en Colis Privé jusqu'à 59€ d'achat, puis gratuit à partir de 59€ d’achat et/ou si la commande contient au moins 1 livre. Valable sur France Métropolitaine uniquement.

Quels sont les délais de livraison en France ?

Pour une commande passée en Colissimo, les délais de livraison sont normalement de 2 à 4 jours ouvrés avec suivi possible sur le site de la poste. Ces délais risquent d'être un peu plus longs en période de confinement, mais votre colis arrivera à bon port. Comptez 4 à 10 jours pour recevoir votre commande.

Pour une commande passée en Colis Privé, les délais de livraison sont normalement de 3 - 4 jours ouvrés.  En période de confinement, comptez 4 à 10 jours pour recevoir votre colis chez vous. Vous pouvez également suivre votre commande sur le site de Colis Privé. Pour ce service, il vous faudra renseigner un numéro de téléphone lors de votre création de compte sur le site ou au moment de modification de vos informations personnelles dans votre espace compte.

Pour les codes postaux suivants,merci de privilégier la livraison en colis Privé qu'en Colissimo.

92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 93200, 93240, 93380,  93430, 93450, 93800, 75008,  75018, 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92340, 92350, 92330, 94110, 94230, 94240, 94260, 94290, 94310, 94320, 94480, 94550, 74000, 74940, 74960, 74100, 74160, 74240, 74380, 38500, 38340, 38430,

Pour les codes postaux suivants : le service Colissimo et Colis privé :

92800, 93210, 75017, 91973, 94150, 94250, 94390, 74320, 74330, 74370, 74410, 74600, 74650, 74420, 74560, 74930, 38140, 38850, 38850, 38210, 38960, 38210.

EXCEPTIONNELLEMENT, le mode de livraison Mondial Relay est temporairement indisponible.

Ou suivre les numéros de suivi ?

Vous pouvez suivre vos colis sur les sites des transporteurs en y indiquant votre numéro de suivi.

Si commande sur Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Si commande sur Colis privé : https://www.colisprive.fr/

Les livraisons à l'étranger : TEMPORAIREMENT SUSPENDUES

Livraison à l'étranger dans certains pays uniquement et en Colissimo International : Les tarifs varient en fonction du poids de l'article et du pays destinataire. Ci-dessous la liste des pays où nous livrons les produits expédiés par Sotrendoo.

Zone 1

Allemagne, Belgique,Pays-Bas, Luxembourg

Zone 2

Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal

Zone 3

Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse

Zone OM1

Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte